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Terastationにアクセス障害発生!出張によるデータ復旧。
お客様情報 | 佐賀県伊万里市・法人様(医療機関) | ||
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機器情報 | |||
機器 | Buffalo製 / TeraStation | ||
型番 | TS-1.6TGL/R5 | ||
容量 | 400GB×4 | ||
機器・その他 | RAID5 ネットワーク接続型 出張対応 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 6時間 | 復旧時間 | 8時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 「ディスクの容量が一杯になりました」といった旨の表示が出、なんとかしようと設定などをいじっていたら、どうやらRAID崩壊が発生したらしく、アクセス不能になりました。 |
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診断結果・ 異常個所 |
ハードディスクの診断結果、4台とも致命的な損傷はございませんでした。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 約99%以上のデータ復旧に成功いたしました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
ハードディスク4台を弊社診断機器に接続し、RAID情報の解析作業を実施いたしました。結果、ほぼすべてのデータ復旧に成功いたしました。 |
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お客様の声 | 仕事関係のデータだけでなく、経理関係の帳票類もすべて入っており、中小企業の生命線が断たれるところを助けていただき、大変感謝している。 | ||
復旧技術担当より | 共有データがすべて入っており、仕事が止まっているとのことで、福岡オフィスより技術スタッフが直接出向かせていただき、現地での特急対応となりました。 症状そのものは致命的なものではありませんでしたが、ファイル数が多く、少々時間がかかりました。 それでも無事にデータ復旧から納品までを、お問い合わせいただいた当日に完了し、お客様はスピードに驚かれていました。 技術とスピードには自信がございます。データ復旧ご希望の場合は、是非1度ご相談ください! |
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