会社のこれまでの設計図や取引記録を保存していたHDD（I-O DATA製USB外付けHDD）を落下させてしまいました。
事務所内のレイアウト変更に伴いデスクを移動する際に、電源コードを差したまま移動した事が原因です。
外見は無傷でしたが、パソコンに繋ぎ電源を入れても認識されず、カチカチと変な音がしていました。
パソコン関係の知識は皆無で、保守会社へ連絡し点検に来てもらいましたが、担当者も無理だとの事でした。 その担当者は以前他のお客様でデータ復旧会社を紹介したらデータが戻った事があるという事で、インターネットで調べて一番近いリプラスさんにお願いしました。
ホームページにはカチカチ音に関する復旧実績があり、少し希望がもてました。
事態はかなり深刻でしたが、結果、見事にデータを復旧して下さいました。 本当に感謝しています。

データバックアップの必要性は以前から保守会社の担当者から言われていましたが、実際に自分にアクシデントがふりかかるまでは他人事と思っていました。
今回の件で、全社的にバックアップ体制を強化する担当が出来ましたので、今後はしっかりとバックアップをとります。