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HDD データ復旧
2013.10.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 パソコンのOSが立ち上がらなくなった状況からのデータ復旧成功!!
佐賀県・佐世保市(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートパソコン/FUJITSU
- MSA2500BH
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されているFUJITSU製のノートパソコン(MSA2500BH)のご依頼でした。
パソコンを使用し、作業をしている最中に急に固まってしまい、強制的に再起動をかけたところOSが立ち上がらなくなってしまいました。以前から、動作が遅くなったりしていましたが、問題なく使用出来ていたので、そのまま使用しておりました。
データ作成途中のものや、業務で必要なデータもあるので、なんとかデータ復旧をお願いしたいとの事でした。
診断内容
FUJITSU製のノートパソコン(MSA2500BH)から中のハードディスクをとりだし専用の機材で診断を致しました。
診断結果と致しまして、データは見えており、データ復旧の見込みはありますが、バッドセクタが多数存在しており軽度物理障害であると診断致しました。
復旧結果
FUJITSU製のノートパソコン(MSA2500BH)から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
FUJITSU製のノートパソコン(MSA2500BH)のハードディスクを診断したところ、バッドセクタが多数存在しておりOSが立ち上がらない状態となっておりました。クローンを作成し、専用の機材でバッドセクタの修正を行う事により無事にデータ復旧を成功させる事が出来ました。
今回無事データ復旧を成功させる事ができ、お客様にもご安心して頂ける事が出来ました。
突然、認識しなくなったり、OSが立ち上がらなくなったりしてもデータを取り戻す事はできますので
諦め内で下さい。
今回のように異常があったまま使用し続けてしまいますと、データ復旧出来る可能性が低くなってしまいますので何か、異常を感じた際は、使用を中止し、専門スタッフまでお問い合わせください。
データの復旧から今後のバックアップまで、経験豊かなスタッフがお客様の症状、状況に応じてお客様をサポートさせていただきます。まず、異常を感じたら、お気軽にご相談ください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!