2015.3.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 10年前に故障・・・。写真が必要になり救出を！：障害が発生したパソコンの内蔵HDDからデータ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種：デスクトップパソコンの内蔵HDDのご依頼でした。
10年前エラーが発生し、その後起動しなくなり、そのまま使う事もなく、
放置しておりました。しかし、中に保存してある写真が必要になり、データ
復旧の方法を探していたところ、ホームページを見て電話致しました。
何とか、写真データを復旧してほしい。

診断内容

初期診断を行うために、ご郵送頂いた内蔵ハードディスクを専門診断機材に接続、初期診断を行いました。
診断結果と致しましては、データ読み取り部品（ヘッド）に一部読み取れない領域が発生しており、物理異常と判断を致しました。
弊社の専門機材にてデータ読み取り部品を制御し、磁気情報を取得、
取得した磁気情報の解析によりデータ復旧を試みました。

復旧結果

HITACHI内蔵HDD（HDS722525VLAT80）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、データ読み取り部品に異常が発生し、そのため、物理的に一部完全に読み取れない領域が発生致しましたが、
使用領域ではなかったので、お客様の必要な写真をデータ復旧することができました。
同様のデータ復旧事例は佐賀県以外の地域でも多数実績がございます。
今回のように、障害状況によっては、物理的に読み取れない領域などが発生する場合がございます。
大切なデータを守るためには、常にデータバックアップを取る習慣をつけましょう。

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