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LANDISK データ復旧
2017.7.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 突然認識できなくなってしまったLANDISKからのデータ復旧成功！！
佐賀県鳥栖市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I・O DATA
- HDL2-A2.0RT
- 1TB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 来店特急データ復旧
お客様からの症状
部署内の共有フォルダ用として使用していたLANDISK(HDL2-A2.0RT)が突然認識されなくなってしまった。
電源の入切をしてみたり、メーカーへの問い合わせ、詳しいものに聞いてみたりしてみたが何ともできなかった。
多数の者の仕事に影響しているので、早急にデータを取出したい。
診断内容
診断ツールでLANDISK(HDL2-A2.0RT)のハードディスク2枚を確認致しました。
結果、2台共に中度障害の状況がみられ、うち1台は少し前に先に壊れていた状況であることが判明致しました。
復旧結果
LANDISK(HDL2-A2.0RT)のハードディスクの磁気転写(クローン)作業及び解析作業を実施致しました。
結果、LANDISK(HDL2-A2.0RT)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様は佐賀県鳥栖市のお客様でしたが、かなりお急ぎで診断結果をすぐに知りたいとのことでしたので、福岡拠点にご来店いただき診断することとなりました。
診断の結果、中度の障害はございましたが、無事復旧が出来そうな旨とLANDISK(HDL2-A2.0RT)の1台が先に故障していた旨をお話致しました。
復旧ができそうということで、とても安心されていらっしゃいました。バックアップもRAID1なら大丈夫であろうということっで、特にされていなかったとのことです。
今回のように2台構成のものでも1台が先に壊れてしまうケースはあります。だからこそ、バックアップは重要なのです。
弊社ではデータ復旧だけでなく、クラウドなどバックアップ体制についてもご案内させていただきます。
周辺の機器のトラブル等でお困りの際は、お気軽に弊社リプラスまでご相談ください。
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