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データ復旧 事例

【特急データ復旧 佐賀】
RAID崩壊状態からの出張データ復旧成功!

東亜工機 株式会社 様 (佐賀県)電源が入らず、RAID崩壊が起きてしまった…
佐賀県へ出張データ復旧!
即日復旧、現地でデータ納品まで完了しました

佐賀県 東亜工機様の実績
使用していたLANDISKの電源が急に入らなくなってしまった

LANDISK(HDL-GT2.0)を使用していましたが、ある日突然電源が入らなくなりました。
同じ型の別機があったので、中身をそっくり入れ替えたところ、データを見る事が出来ていた。
しばらく、問題なく使用出来ていたが、突然、RAID崩壊が起きましたというメッセージが出てしまいアクセスが出来なくなりましたので、元の状態へ戻した。なんとか急いでデータ復旧をお願いしたいとの事でした。

持ち出しが不可の機器のため、出張での診断を行いました

今回はお客様がいらっしゃる佐賀県鹿島市の現地にて診断を行いました。
ご使用のLANDISK(HDL-GT2.0)の中から4台のハードディスクを取り出し、専用機材に接続し初期診断を行いました。
初期診断の結果、4台のハードディスクのうち1台のハードディスクに物理的異常があることが判明致しましたがデータ復旧は可能であると判明致しました。

LANDISKから95%以上のデータ復旧に成功!

今回の障害としては、4台のハードディスクのうち、1台に物理的異常があった事により、RAID崩壊が発生し、アクセスが出来なくなっておりました。
残り3台のハードディスクを専用機材にてRAID再構築を行い、データ復旧に成功しました。
今回はデータがお急ぎで必要なものが多くあるとの事で、佐賀県の現地にて復旧し、その場でお渡しをさせていただく事が出来ました。
弊社では、今回のようにお急ぎや持ち出しが出来ない場合は現地にて復旧を行う「出張データ復旧」も行っておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

特急データ復旧佐賀 官公庁・大手企業・医療機関様などと多くお取引しております

データ復旧窓口は全国にあります

停電でエラーが出たLANDISK HDL-GT1.0からのデータ復旧成功!

お客様情報 佐賀県佐賀市・法人様(製造業)
機器情報
佐賀県の製造業様の実績
機器 LANDISK/I-O DATA
型番 HDL-GT1.0
容量 1TB
機器・その他 250GB×4台
RAID5
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 6時間
データ復旧作業
機器の症状

I-O DATAのLANDISK HDL-GT1.0を使用しています。 2日前に佐賀県内で停電があり起動しなくなってしまいました。ErrorE04が表示されていてファームウェアのアップデータとしようとしましたが、うまく実行されません。
社内で何台ものPCで共用しているので様々なデータが入っていて大変困っています。

診断結果・
異常個所
I-O DATA LANDISK HDL-GT1.0から4台のHDDを取り出しチェックしたところ、一部に損傷がありました。
作業結果
データ復旧の結果 90%以上のデータ復旧に成功。
作業内容

軽度障害のあるHDDは除き再構成しデータ復旧いたしました。

お客様の声

社内でI-O DATA LANDISK HDL-GT1.0を使用していて、中には写真や書類、経理データなど様々なデータが入っていました。
月末に差し掛かろうかという時期で納期もあり、突然のトラブルに大変慌てました。データ復旧など経験がないためどうすれば良いのか全くわからなかったのですがインターネットで見つけたリプラスさんに電話したらとても親切に相談にのっていただき、すぐに博多オフィスまで持ち込む事にいたしました。
朝に持ち込んだのですが当日中に納品手配をしていただき、翌日にはデータが戻ってきました。
大変早い対応に驚くとともに業務への支障も最小限に抑える事ができましたのでとても感謝しています。ありがとうございました。

復旧技術担当より

I-O DATA LANDISK HDL-GT1.0をご使用されていて突然のエラーにとてもお困りのご様子でお持ち込みいただきました。
今回のデータ復旧対象は主にエクセル、ワード、写真で中には期限のあるデータもあるとの事でかなりお急ぎのご様子でした。
幸い軽度障害で容量も36GBでしたのでしので、順調にデータ復旧でき、即日復旧、翌日ご納品いたしました。
お客様は1日で復旧できるとは思っていらっしゃらなかった様で、大変お喜びになられ、ご満足いただけました。
お客様からこの様な感謝のお言葉を頂戴すると非常に励みになります。 今後もデータ復旧を必要とされている方々のお役に立てるように精進してまいります。

社内ネットワークが止まってしまった!!

お客様情報 佐賀県佐賀市・法人様(広告業)
機器情報
佐賀県の広告業様の実績
機器 LinkStation
型番 LS-CH500L
容量 500GB
機器・その他 500GB 1台構成
LAN接続
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 4時間
データ復旧作業
機器の症状

社内ネットワークからアクセスできなくなった。
共有サーバとして約3年間使っていましたが、今まで特に問題はなかったです。
以前からたまにリンクが外れたりすることがあったので、それが原因ではないかなと思います。
データがないと作業自体ができなくなるので、なるべく早く復旧したいとのことでした。

診断結果・
異常個所
診断の結果、軽度の論理障害があることが判明できました。
作業結果
結果 お客様の必要データ99%以上の復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

軽度論理障害だったため、少しの不良セクタによってアクセスできなくなっていた領域を修正することにより、データ復旧に成功しました。

お客様の声

今回の障害により社内全体の仕事が進められなくなってしまうところでしたので、無事に復旧していただいて良かったです。

復旧技術担当より

今回のデータ復旧は軽度の物理障害、そのままではアクセスもできない状態でした。
診断機器で診断の行い、セクタの異常があることを確認できたので、それを修正し、データ復旧に成功することができました。

データの総容量は約400GBで500GB内で80%以上は使っていた状態でした。
今回必要なデータは約3GBで少なかったがLINKSTATIONの特性で復旧に少し時間がかかりました。

LINKSTATIONに障害、問題が発生しましたら、弊社に相談ください。専門スタッフが対応しておりますのでご安心ください。

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