東亜工機 株式会社 様 (佐賀県)電源が入らず、RAID崩壊が起きてしまった…
佐賀県へ出張データ復旧！
即日復旧、現地でデータ納品まで完了しました

使用していたLANDISKの電源が急に入らなくなってしまった

LANDISK（HDL-GT2.0)を使用していましたが、ある日突然電源が入らなくなりました。
同じ型の別機があったので、中身をそっくり入れ替えたところ、データを見る事が出来ていた。
しばらく、問題なく使用出来ていたが、突然、RAID崩壊が起きましたというメッセージが出てしまいアクセスが出来なくなりましたので、元の状態へ戻した。なんとか急いでデータ復旧をお願いしたいとの事でした。

持ち出しが不可の機器のため、出張での診断を行いました

今回はお客様がいらっしゃる佐賀県鹿島市の現地にて診断を行いました。
ご使用のLANDISK（HDL-GT2.0)の中から4台のハードディスクを取り出し、専用機材に接続し初期診断を行いました。
初期診断の結果、4台のハードディスクのうち1台のハードディスクに物理的異常があることが判明致しましたがデータ復旧は可能であると判明致しました。

LANDISKから95％以上のデータ復旧に成功！

今回の障害としては、4台のハードディスクのうち、1台に物理的異常があった事により、RAID崩壊が発生し、アクセスが出来なくなっておりました。
残り3台のハードディスクを専用機材にてRAID再構築を行い、データ復旧に成功しました。
今回はデータがお急ぎで必要なものが多くあるとの事で、佐賀県の現地にて復旧し、その場でお渡しをさせていただく事が出来ました。
弊社では、今回のようにお急ぎや持ち出しが出来ない場合は現地にて復旧を行う「出張データ復旧」も行っておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。