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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 赤いランプが点滅しているRAID機器からのデータ復旧に成功!

佐賀県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo/Linkstation
  • LS-WX2.0TL/R1J
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

ずっと普通に使えていたLinkstationが、週末の金曜日になって急にPCで認識しなくなってしまいました。赤いエラーランプが点滅していて、耳を澄まさなければ分らないくらいですが、中から小さくカチカチと音がしている気がします。Linkstationを無暗にいじって中のデータが消えてしまうと困るので、何も触らずにそのまま電源を切りました。今は全く電気を通していない状態です。月末も近くなっているので、データが急ぎで必要となっています。集荷を考えましたが時間が惜しいので、少し遠くともオフィスに持ち込んで診断して頂きたいです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 ネットワーク上で認識不能になったLinkStationからのデータ復旧成功!!

佐賀県鳥栖市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WV2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
福岡オフィスお持込み

お客様からの症状

突然データを共有で入れていたLinkStation(LS-WV2.0TL/R1)がネットワーク上で認識しない状況になってしまいました。メーカーに直接問い合わせを行ったところ、ファームウエア更新で見れると言われ、更新を行いましたが、ナビゲーター上で見る事が出来るようになり、LinkStation(LS-WV2.0TL/R1)の中のフォルダは確認する事が出来るようになりましたが、開く事が出来ない状態だった。再度問い合わせをおこなったところ、ハードディスクに異常がある可能性が高いと言われ、専門業者にお願いする方がいいと言われた。中には、共有で使用している多くのデータが入っているので、なるべく早く復旧をお願いしたい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 中のデータがだんだん見えなくなり、アクセスが出来なくなった状態からのデータ復旧成功!!

佐賀県鳥栖市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffallo
  • LS-QV4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

みんなの共有データサーバーとして使用していたLinkStation(LS-QV4.0TL/R5)の中のデータを確認したところ、一部データフォルダが消えておりました。おかしいと思い、何度か電源を入れ直したりしてみましたが、今度はアクセス出来なくなってしまいました。
メーカーに問い合わせを行いましたが、休日ということで詳しい者がいないとのことでした。そこで、インターネットで調べたところ、24時間休日でも特急対応してくださるリプラスさんをみつけました。LinkStation(LS-QV4.0TL/R5)には、進行中の業務データが入っているので、休み明けまでにデータ復旧をお願いしたいです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 停電後にアクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧

佐賀県鳥栖市・法人様(運送業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • HD-H160LAN
  • 160GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
オフィス持ち込み

お客様からの症状

朝出社して、LinkStation/HD-H160LANに保存しているファイルを開こうとしても開けなかった。
LinkStationの本体を確認すると、DIAGランプが7回点滅しており、管理ツール(NasNavigater)からも見えなくなっていた。
普段電源を入れたままのパソコンがあるのだが、そのパソコンの電源も切れていた。
ビルの防災センターへ問い合わせたところ、深夜に瞬間的に停電があったとの事。
仕事で使うデータなので、なるべく早い復旧を希望。

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成功事例8 場所を移動させて以降、アクセスできなくなってしまった

佐賀県鹿嶋市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WV2.0TL/R1J
  • 2TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で大規模の掃除をしながら、机位置を変えた。電源を切ってから移動させようとしていたが、なかなか電源が切れなかった。いったんはそのままにしておいて、作業を続行した。
掃除をしているときに、誰かが誤ってコードに足を引っ掛けたらしく、電源ノーケーブルが抜けていた。
その時は、しばらく時間がたっていたのでさすがにシャットダウンと思いなにも気にせず移動させた。
掃除が終わったので、起動させて再開しようとしたら接続先が見つかりませんと表示が出てアクセスできなくなってしまった。

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成功事例7 突然使用不可!アクセスできなくなった状態からのデータ復旧成功!!

佐賀県佐賀市・法人様(医療機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-W1.0GL/R1
  • 500GB×2 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種Buffalo製のLinkStation(LS-W1.0GL/R1)のご依頼でした。
使用できなくなる当日の昼までは通常通り使用できていたが、夜になって突然
HDDにアクセスできなくなった。また、PC上には
「エラーコード:0x80070035 ネットワークパスが見つかりません。」
「I14:1番のRAIDアレイをチェック中です。」
「I11:ディスクの不良セクタ数が危険範囲に達する可能性があります。」
などの表示が出るようになってしまった。

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成功事例6

佐賀県佐賀市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-H1.0TGL
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

4、5日前からアクセスが遅くなりファイルを開くのにも30分以上かかることがありました、ファイルが大きかったり回線が原因だと思っていたのですが、突然LinkStationが開けなくなり、エラー番号E-07となっていました。緊急に資料が必要なため、データ復旧をお願いいたします。

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成功事例5 E07表記後アクセスできなくなった!

佐賀県武雄市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINKSTATION/BUFFALO
  • LS-500GL
  • 500GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

最近データの開きが遅かったり、したが、データの読み込み、書き込みは出来ていまいした。ローディングに30分かかるときとかからない時があったためハードディスクがおかしいかなとは思いましたが、実際使っていたので通常通り使用してきましたが2日前からデータのアクセスができない状態で仕事が止まっています。

データとしては画像のデータばっかりですが、約1ヶ月前の分のデータが戻ればいいことでした。

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成功事例4 EMモードになり、アクセスが出来ないリンクステーションからのデータ復旧に成功!

佐賀・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX1.0TL/R1
  • 500GB×2 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨日、LinkStationの場所を移動した後、画面にEMと表示されファームウェアのアップデートを行ったがアクセスできなくなってしまった。HDDに大きな障害は無いようで、おそらくシステムエラーではないかと思う。
前兆などは無く、急に故障が起きてしまったので、一切バックアップをとっていなかった。業務用の写真データを入れており、大変困っている。出来る限り早く復旧して欲しい。

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成功事例3 急にアクセス出来なくなったLinkStation LS-V1.0TLからのデータ復旧成功!

佐賀県佐賀市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-V1.0TL
  • 1TB1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

普段通りデスクトップにあるショートカットからアクセスしようとしましたが、LinkStationに繋がらず、ネットワーク上にも見つかりませんでした。
社内で共通で使っている業務上必要不可欠なデータが全てこのLinkStationに集約されているので、早急にデータ復旧をお願いします。

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成功事例2 エラーランプ点灯後認識ない!

法人様・建設業

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINKSTATION/BUFFALO
  • LS-500GL
  • 1台 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

建築の図面データや、写真のデータが入っている。図面は紙として持っているが写真は工事前の写真と工事後の写真があり、比べないといけないことなのでなんとか復旧したいことでした。

建築のデータは2009年からのデータが入っているのでできれば全部復旧したいことです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 NASNavigatorにEMモード表示が・・・

佐賀県小城市・法人様(運送業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS−WH1.0TGL
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
オフィス持込み

お客様からの症状

突然LinkStationのデータが見れなくなり、常駐ソフトNASNavigatorに見慣れない黄色いマークが表示されているのに気付いて、恐る恐るクリックしてみると・・・
赤文字で「EMモード」と表示された。
取引先との過去の受注データ等が見れないと困るので、メーカーへ問い合わせてみると、LinkStationのファームウェアのアップグレードで復旧するとの事で、早速実行してみたが、アップデートの途中で動かなくなってしまった。
LinkStationの電源を切り、再度電源を入れてファームウェアのアップデートを実行したが、何度やっても途中で止まる。
メーカーへ問い合わせたところ、修理対応になりますとの事。
修理対応だとデータが消えるので、データ復旧会社へ問い合わせてくださいと言われ、インターネットで調べると福岡にあるとの事で郵送にて依頼した。
できるだけ早くデータが欲しい。

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