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RAID崩壊したLANDISKからのデータ復旧

お客様情報 佐賀県佐賀市法人様(建設業)
機器情報
機器 LANDISK / IODATA
型番 HDL-GT1.0
容量 1.0TB
機器・その他 RAID構成:RAID不明
HDD構成:250GB×4台
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 1日
データ復旧作業
機器の症状

ハードディスク4台とも赤ランプが点滅し、ピーポー音がしている状態。共有して使用している各パソコンから全くアクセスできない。
2カ月前から2台目のハードディスクに赤ランプがついていて不調でしたが、使用はできていました。不調だった時は再起動などして対応していたが、昨日工事のために停電になるので安全に電源を落として、今朝電源を入れたらハードディスク4台とも赤ランプが点滅して、アクセスできない状態です。再起動してもエラーのままで困っています。

診断結果・
異常個所

HDL-GTシリーズは、内蔵ハードディスク4台のうち1台に物理障害を起こしておりました。またLANDISKのRAID情報が壊れており、データが見れない状態になっておりました。

作業結果
データ復旧の結果

RAID崩壊したLANDISKから90%以上のデータ復旧に成功いたしました

データ復旧の
作業内容

診断専門ツールにて接続してディスクチェックを行うため、LANDISK(HDL-GTシリーズ)から内蔵されているハードディスク4台を取り外しました。1台ずつチェックした結果、3台はハードディスク自体は通常でしたが、残り1台に物理障害が確認されました。
またRAID情報も壊れており、データが見れない状態でしたが、異常のないハードディスクでRAID再構築を行い、無事保存されていたデータを取得する事が出来ました。

お客様の声 以前から不調のLANDISKのトラブルでしたので、新しい機器の導入を考えている最中の出来事でした。
ピーポー音は初めて聞いたので焦ってしまいましたが、再起動しても同じ状態だったので、ネット検索で見つけたリプラスさんにご相談してすぐ電源を切る指示を頂いたり、診断に関してもすぐ対応頂いたりと色々とありがとうございました。
復旧技術担当より

今回お預かりしたLANDISKはRAID崩壊によるデータ復旧でした。
今まで復旧応対させて頂いたお客様にもいらっしゃいますが、メーカー様の指示で修復作業を試していくと、障害が起きた当初より状態が変わりデータ復旧率が下がるケースもあります。
少しでもトラブルが起こった際は、まずは電源を切っていただきデータ復旧専門業者にご相談下さい。弊社ではまず無料診断を行う事ができますのでお電話お待ちしております。
ハードディスクなどは精密機械ですので、通電する度にどんどん劣化していってしまいます。お客様のデータをお救いするためにも私どもデータ復旧専門業者にお任せください!
またセキュリティの関係で持ち出しできない機器のトラブルや、特急での復旧をご希望のお客様などに対応した「出張復旧」もございます。お客様の条件に添えるようなご提案をいたしますので、まずはお電話下さい。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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