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オンラインストレージ

OS not foundというエラー画面のまま起動しなくなった。

お客様情報 佐賀県佐賀市・法人様(建設業)
機器情報
機器 デスクトップ内蔵 3.5インチHDD
型番 WD500AAKX
容量 500GB
機器・その他 OS:Win
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

エクセルでの処理中にパソコンがフリーズしたので、強制終了したところ起動しなくなった。BIOS上ではHDDを認識しているがOS Not Foundという英語のメッセージが出た画面で止まる。

診断結果・
異常個所
パーティション情報が損傷したことによる論理障害と判断致しました。
作業結果
データ復旧の結果 お客様希望データ、99%以上復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

HDD内のパーティション情報を解析しイメージを取得。取得イメージより弊社復旧ツールにてデータ復旧に成功しました。

お客様の声 建設現場の画像を工事台帳に張り付けている途中での突然の出来事で、バックアップを取っていなかった。
工期が迫っていたのでかなり焦りましたが、短時間で無事にデータが戻ってきて安心しました。
また、リプラスさんのオンラインストレージを利用させていただきますので、今後のバックアップについての不安が消えました。
しかも、現場からクラウドへアクセスでき、画像やエクセルデータを確認できるので、業務効率が格段に改善されました。ありがとうございました。
復旧技術担当より

今回のお客様のハードディスクは、使用年数が6年目との事でした。
ハードディスクの平均寿命(3〜4年)から考えると、いつ障害が起こってもおかしくない状況でした。建設現場の画像を大量に取り扱われていた様で、作業中にはかなりの負荷がかかっていたと推測されます。
今後のバックアップについて、どうやったら良いのか分からないとの事でしたので、弊社のクラウドバックアップサービスを含め、お客様の業務体系に合ったバックアップ手段をアドバイスさせて頂きました。

何よりも、今回は工期が迫っていたとの事でしたので、データを無事に復旧する事ができて本当に良かったです。

弊社には高い復旧技術と豊富な復旧実績があり、また土日、深夜でも特急対応が可能ですので、障害が起こったら諦めずにまずはご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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