エクセルでの処理中にパソコンがフリーズしたので、強制終了したところ起動しなくなった。BIOS上ではHDDを認識しているがOS Not Foundという英語のメッセージが出た画面で止まる。

HDD内のパーティション情報を解析しイメージを取得。取得イメージより弊社復旧ツールにてデータ復旧に成功しました。

今回のお客様のハードディスクは、使用年数が６年目との事でした。
ハードディスクの平均寿命（3〜4年）から考えると、いつ障害が起こってもおかしくない状況でした。建設現場の画像を大量に取り扱われていた様で、作業中にはかなりの負荷がかかっていたと推測されます。
今後のバックアップについて、どうやったら良いのか分からないとの事でしたので、弊社のクラウドバックアップサービスを含め、お客様の業務体系に合ったバックアップ手段をアドバイスさせて頂きました。

何よりも、今回は工期が迫っていたとの事でしたので、データを無事に復旧する事ができて本当に良かったです。

弊社には高い復旧技術と豊富な復旧実績があり、また土日、深夜でも特急対応が可能ですので、障害が起こったら諦めずにまずはご相談下さい！